お客様の声

北海道 アンケート結果 (※対象者:2016年5月10日〜10月26日ご出発の方)

ご参加の理由はなんですか? (※複数回答可)

1位
マイカーで行ってみたかったから。
35%
2位
北海道に行ってみたかった、
行きたいところがあったから。
15%
3位
フェリーとホテルが手配されているから。
11%
4位
フリープランだったから。
10%
5位
以前参加してよかったから。
6%
6位
フェリーで旅行してみたかったから。
4%
6位
退職慰労、ご夫婦での記念旅行に
4%

一番多かった理由は、「マイカーで行ってみたかったから」(35%)が断トツの1位に。2位は、「北海道に行ってみたかった、行きたいところがあったから。」(15%)、3位は「フェリーとホテルが手配されているから。」(11%)という結果になりました。

北海道の旅行満足度を教えてください。

北海道の旅行満足度グラフ

一番多かった「満足」(68%)が約7割を占める結果になりました。2位は「大満足」(26%)、3位は「普通」(6%)、「不満」は0%でした。この結果から、お客様の9割以上の方がWays のツアーに満足しているようです。中には、「去年のツアーが良かったから、今年もお願い!」「ツアーすごく良かったから、来年のツアーパンフレットできたら送ってほしい!」など、リピーターの方も続々増えています♪

フェリーの旅はいかがでしたか?

フェリーの満足度グラフ

一番多かった「満足」(64%)と約6割を占める結果になりました。「普通」(19%)が2位、「大満足」(17%)が3位、「不満」が0%でした。8割以上の方が、フェリーの旅に満足されていることがわかりました。また、今回のアンケート結果から、フェリーのご利用が初めての方は約4割、その中でも「思ったよりも快適だった」と多くの方がコメントしていました。初めてのフェリー旅をWaysで体験してみてはいかがでしょうか♪

推奨コースは走行されましたか?

推奨コースの参加度グラフ

一番多かったのは、「走行した」(51%)、「一部走行」(47%)が僅差で2位、「走行しない」(2%)が3位という結果になりました。走行した方と一部走行した方が約半分に分かれましたが、ここがフリープランの魅力でございます!お客様の行きたいところ、好きな時間配分でドライブをする。こんな旅は、フリープランでしかできません!マイカーで巡る旅行を、自分の思うままにお楽しみください♪

推奨コースで1日の走行距離はいかがでしたか?

推奨コースの走行距離グラフ

一番多かったのは、「適当」(80%)、2位は「長い」(19%)、3位は「短い」(2%)という結果になりました。ツアーによって走行距離は異なりますが、「北海道を周るにはこの距離が適当。」という声が数多くございました。中には、「最初は長く感じたが、終わってみれば短く感じた。」という方もいらっしゃいました。広い北海道を完走する達成感はとても気持ち良いものです♪

事前にお渡しした資料はドライブに役立ちましたか?

資料のお役立ち度グラフ

ほとんどの方が「役立った」(99%)、「役立たない」(1%)という結果になりました。Ways では、お申込みいただいたお客様に、弊社オリジナルコースが載った『ドライブハンドブック』や、観光地とホテルのパンフレットをお届けしております。「たくさんの資料があってとても助かった。」「自分のプランにプラスして資料を参考にした」など、多くのお客様の旅に役立ったようです♪

今回訪れてよかった場所、思い出に残った場所をご記入ください。 (※複数回答可)

道東コース
順位 場所
1位 摩周湖
2位 JRA日高育成牧場 / 知床(全体)
3位 知床五湖
  • 摩周湖
  • JRA 日高育成牧場
  • 知床半島
  • 知床五湖
道南コース
順位 場所
1位 神威岬
2位 函館山
3位 ニセコ/洞爺湖
  • 神威岬
  • 函館山からの景色
  • ニセコ パノラマライン
  • 洞爺湖
道北コース
順位 場所
1位 礼文島(全体)
2位 利尻島(全体)
3位 桃岩展望台
  • 礼文島 オタトマリ沼
  • 利尻島
  • 礼文島 桃岩

お客様からの多かった声
  • ホテルの施設・食事が良かった。
  • 資料とても役に立った、助かった。
  • 推奨コースの距離適当だった。
  • フェリー(船室)思ったより良かった。
  • 楽しい旅行ができた、良いコースだった。
  • 他のツアーも企画してほしい。
  • 他のツアーも参加したい。